Україна продовжує вдосконалювати систему підтримки ветеранів та їхніх родин, роблячи процес отримання соціальних послуг більш доступним і зручним.

З недавнього часу у мобільному додатку та на порталі Дія стали доступні два нові сервіси: отримання статусу людини з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ) та статусу члена сім’ї загиблого захисника чи захисниці (ЧСЗ). Ці нововведення значно спрощують життя тим, хто захищає країну та їхнім близьким.

Як працють нові сервіси?

Раніше для отримання статусів ОІВВ або ЧСЗ ветеранам та членам їхніх родин доводилося особисто відвідувати державні установи, збирати документи та проводити час у чергах. Тепер весь процес займає лише кілька хвилин. За допомогою порталу Дія можна подати заявку онлайн, а система автоматично підтягне необхідні документи з державних реєстрів. Якщо якісь документи відсутні у реєстрах, їх можна додати в електронному або паперовому вигляді.

Для тих, хто не має можливості скористатися послугами онлайн, залишається можливість подати заяву через найближчий Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП).

Для кого доступні послуги?

1. Статус ОІВВ
   Цей статус призначений для учасників бойових дій, які отримали інвалідність внаслідок війни. Для його оформлення необхідно мати довідку про інвалідність, видану Медико-соціальною експертною комісією (МСЕК) або новоствореною експертною командою, яка оцінює повсякденне функціонування особи.

2. Статус ЧСЗ
   Цей статус можуть отримати члени родини загиблих захисників чи захисниць України. До них належать:

   • чоловіки/дружини (за наявності актового запису про шлюб);

   • діти (які не мають сім’ї, втратили обох батьків або отримали інвалідність до повноліття);

   • батьки (за наявності свідоцтва про народження).

   Для оформлення статусу ЧСЗ також знадобиться довідка про участь загиблого у бойових діях та свідоцтво про смерть.

Хто стоїть за реалізацією послуг?

Нові сервіси були розроблені та впроваджені Міністерством цифрової трансформації України (Мінцифра) спільно з Міністерством у справах ветеранів (Мінветеранів). Проєкт реалізується за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні та фінансування уряду Швеції в рамках «Проєкту підтримки Дія».

Чому це важливо?

Впровадження нових послуг у Дії — це не лише зручність, а й важливий крок у підтримці ветеранів та їхніх родин. Автоматизація процесів дозволяє зекономити час та сили тих, хто вже пройшов через важкі випробування. Крім того, це ще один крок до цифрової трансформації держави, яка робить послуги більш доступними для кожного громадянина.

Якщо ви або ваші близькі маєте право на отримання статусу ОІВВ або ЧСЗ, скористайтеся новими можливостями у Дії. Це просто, швидко та ефективно.

За матеріалами Міністерства цифрової трансформації України.