НОВОТРОЇЦЬКА СЕЛИЩНА РАДА
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
Р І Ш Е Н Н Я

від 06 .05.2019 року №137
смт. Новотроїцьке

Про стан роботи із зверненнями
громадян за І квартал 2019 року

Керуючись статтею 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Законом України «Про звернення громадян», Указом Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», заслухавши інформацію секретаря селищної ради Бєляєвої І.О. про стан роботи із зверненнями громадян за І квартал 2019 року, виконком Новотроїцької селищної ради
В И Р І Ш И В :
1. Взяти до відома інформацію про стан роботи із зверненнями громадян за І квартал 2019 року(додається)
2. Виконавчому комітету селищної ради продовжити роботу по забезпеченню своєчасного розгляду звернень громадян відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян».
3. Контроль за виконанням цього рішення покласти на секретаря селищної ради Бєляєву І.О.

Селищний голова Н.ПІНЧУК

Додаток до рішення виконкому
селищної ради від
06.05.2019 року №137

ІНФОРМАЦІЯ

про стан роботи із зверненнями громадян
за І квартал 2019 року

Новотроїцькою селищною радою проводиться постійна робота по виконанню Закону України «Про звернення громадян», забезпеченню виконання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування, розпоряджень селищного голови та інших нормативно-правових актів щодо розгляду пропозицій, заяв та скарг громадян.
Всі звернення, які надходять до селищної ради, уважно розглядаються, викладені в них факти перевіряються, за результатами розгляду заявникам надаються своєчасно обґрунтовані відповіді та роз’яснення.
Загальна результативність розгляду питань, порушених у зверненнях, знаходяться на задовільному рівні. Прийом громадян у селищній раді здійснюється відповідно до затвердженого графіку особистих прийомів громадян. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди та інші непрацюючі особи, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.
З початку цього року до виконкому Новотроїцької селищної ради надійшло усіх звернень 203(у 2018 році- 147), що на 38% більше ніж у минулому році, 196 - надійшли поштою, 7 - на особистому прийомі.
Основні питання порушені у зверненнях громадян стосуються:
- житлової політики – 1 звернення, а саме надання дублікату на право власності квартири;
- комунального господарства – 25 звернень- це питання ремонту дорожнього покриття вулиць, ремонту покрівель, благоустрою селища та інші. В порівнянні з 2018 роком(7зверненнь) кількість значно зросла, а саме на 257%.
Як і раніше, найчастіше за допомогою до виконавчого комітету звертаються найменш соціально-захищені категорії населення, особи похилого віку, громадяни, які значного мірою втратили здоров’я і працездатність, ветерани праці, пенсіонери, члени багатодітних сімей, учасники війни та бойових дій, учасники АТО, одинокі матері та ті, що потребують соціальної підтримки. У 2018 році кількість звернень що стосується соціального захисту складала 95 звернень, у 2019 – 97, це свідчить про те, що населення як і раніше потребує підтримки з боку органу місцевого самоврядування, тому була надана матеріальна допомога 87 громадянам в тому числі учасникам АТО, допомога на поховання була виділена 11 громадянам.
Звернення щодо надання матеріальної допомоги вирішувалися згідно з селищною програмою « Соціальний захист окремих категорій населення»
Питання аграрної політики і земельних відносин – 65 звернень в порівнянні з 2018 роком (10) їх кількість значно збільшилась;

Матеріали, що стосуються розгляду звернень, формуються у справи у відповідності до інструкції з діловодства за зверненням громадян, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 №348.