Документом, який надає таке право, є витяг із Єдиного державного реєстру ветеранів війни. Отримати витяг можна в місцевому структурному підрозділі з питань ветеранської політики або ЦНАПі, незалежно від задекларованого/зареєстрованого місця проживання (перебування).

Пільгами зможе користуватись один із членів сім’ї ветерана, який з ним проживав: чоловік, дружина, непрацездатні батьки, діти до 18 років, неодружені повнолітні діти з інвалідністю I чи II групи, а також інші люди, які перебували під опікою ветерана.

Кошти на пільги будуть перераховуватися на банківський рахунок члена сім’ї з місяця, наступного за місяцем звернення, до місяця звільнення пільговика з полону (визнання судом безвісно відсутнім чи оголошення померлим).

Така можливість стосується пільг щодо:

оплати житла та комунальних послуг;

абонементної плати за користування квартирним телефоном і погодинної оплати місцевих розмов;

користування поліклініками та госпіталями, до яких були прикріплені ветерани.